Časté dotazy (FAQ)

Časté dotazy 🚗

Co obsahuje sada AutoLed RGB?

Balení obsahuje 6 kusů RGB světel a bezdrátový dálkový ovladač. Světla můžete použít v interiéru i exteriéru vozidla.

Jak se světla instalují?

Instalace je jednoduchá – bez vrtání a bez zapojování do elektroinstalace auta. Světla stačí umístit na čistý a suchý povrch.

Jak se světla nabíjejí?

Každé světlo má vlastní baterii a nabíjí se přes USB-C, tedy běžnou nabíječkou nebo powerbankou. Před prvním použitím doporučujeme světla plně nabít.

Jak ovládám barvy a efekty?

Pomocí bezdrátového ovladače můžete měnit barvy a světelné efekty přímo ze sedadla.

Kolik stojí doprava a jak dlouho trvá?

Standardní doprava po Česku je zdarma a trvá obvykle 5–12 dnů od objednání. Za 450 Kč si můžete zvolit expresní doručení. Více na stránce Dodací podmínky.

Jak mohu zaplatit?

Platit můžete metodami nabízenými v pokladně, zejména platební kartou. Platba probíhá přes zabezpečenou platební bránu.

Mohu zboží vrátit?

Ano. Do 14 dnů od převzetí můžete od nákupu odstoupit bez udání důvodu. Celý postup najdete na stránce Reklamační řád a vrácení zboží.

Co když světlo nefunguje?

Na zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců pro uplatnění vad. Napište nám s číslem objednávky a fotkou nebo videem problému a reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.

Mám jiný dotaz – kde se zeptám?

Napište nám na info.dunkos@gmail.com nebo použijte kontaktní formulář. Odpovídáme obvykle do 24 hodin v pracovní dny.